Política de privacidad

2. ¿Qué datos tratamos y cómo los obtenemos?

Tratamos los datos personales que usted nos facilita de forma voluntaria y los que se generan durante la navegación:

• Datos de contacto y comunicaciones: cuando se comunica con nosotros por correo electrónico o teléfono (por ejemplo, nombre, empresa, dirección de correo, teléfono y el contenido de su mensaje).
• Datos de navegación: información técnica y estadística de uso del Sitio Web recogida mediante cookies y tecnologías similares (por ejemplo, páginas visitadas, dispositivo o navegador), en los términos de nuestra Política de Cookies.

No recabamos de forma intencionada datos de categorías especiales (datos de salud u otros del art. 9 RGPD) a través del Sitio Web. Le rogamos que no incluya ese tipo de información en sus comunicaciones.

3. Finalidades del tratamiento

• Atender y gestionar sus consultas, solicitudes de información y contactos comerciales.
• Gestionar la relación con clientes, proveedores y colaboradores (partners CDMO).
• Analizar el uso del Sitio Web para mejorar su funcionamiento, contenidos y seguridad.
• En su caso, y con su consentimiento, realizar mediciones de marketing y audiencias.

4. Base jurídica (legitimación)

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para responder a sus comunicaciones y para las cookies/tecnologías no estrictamente necesarias (analítica y marketing).
• Interés legítimo de QuaPharma (art. 6.1.f RGPD): para la gestión de contactos profesionales y la seguridad y mejora del Sitio Web.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): cuando el tratamiento sea necesario en el marco de una relación comercial.

5. Plazo de conservación

Conservaremos sus datos mientras se mantenga la relación o el interés que motivó su recogida y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Los datos de navegación se conservan según los plazos indicados en la Política de Cookies.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar sus servicios, QuaPharma puede recurrir a proveedores que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:

• Alojamiento e infraestructura del Sitio Web: Sarenet, S.A.U. (servidores ubicados en España / Unión Europea).
• Analítica web propia: Matomo, alojado en los servidores de la propia empresa (analytics.quapharma.es), configurado de forma respetuosa con la privacidad y sin cesión a terceros.
• Con su consentimiento, herramientas de terceros con fines analíticos o de marketing: Google Analytics 4 y Microsoft Clarity (analítica) y LinkedIn (medición de campañas y audiencias). Estas herramientas pueden implicar transferencias internacionales de datos a Estados Unidos, amparadas en el marco de adecuación EU–US Data Privacy Framework y/o en cláusulas contractuales tipo. Puede consultar el detalle en la Política de Cookies.

7. Derechos de las personas interesadas

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, dirigiéndose a privacidad@quapharma.es o por escrito a nuestro domicilio social, indicando «Protección de Datos» e identificándose debidamente.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

8. Medidas de seguridad

QuaPharma aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, protegiendo la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.

9. Cookies

El Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares en los términos descritos en nuestra Política de Cookies, accesible desde el pie de página, donde puede configurar o revocar sus preferencias en cualquier momento.

10. Cambios en la Política de Privacidad

QuaPharma podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o en sus tratamientos. Se recomienda revisarla periódicamente; la versión vigente será la publicada en el Sitio Web.